中國建設銀行（簡稱建設銀行或建行，最初行名為中國人民建設銀行，1996年3月26日更名為中國建設銀行）成立于1954年(甲午年)10月1日，是股份制商業(yè)銀行， 是四大國有商業(yè)銀行之一。中國建設銀行主要經(jīng)營領域包括公司銀行業(yè)務、個人銀行業(yè)務和資金業(yè)務，中國內(nèi)地設有分支機構14,121 家（2012年），在香港，臺灣，墨爾本等地設有分行，擁有建信基金、建信租賃、建信信托、建信人壽、中德住房儲蓄銀行、建行亞洲、建行倫敦、建行俄羅斯、建行迪拜、建銀國際等多家子公司，為客戶提供全面的金融服務。中國建設銀行擁有廣泛的客戶基礎，與多個大型企業(yè)集團及中國經(jīng)濟戰(zhàn)略性行業(yè)的主導企業(yè)保持銀行業(yè)務聯(lián)系，營銷網(wǎng)絡覆蓋全國的主要地區(qū)，于2013年6月末，市值為1,767 億美元，居全球上市銀行第五位。
2016年7月20日，《財富》發(fā)布了最新的世界500強排行榜，中國建設銀行名列第二十二名。 8月，中國建設銀行在2016中國企業(yè)500強中，排名第5。 2017年2月，Brand Finance發(fā)布2017年度全球500強品牌榜單，中國建設銀行排名第14。
特色業(yè)務與產(chǎn)品
歐元清算和匯款業(yè)務：分行依托強大的系統(tǒng)網(wǎng)絡，提供專業(yè)高效的歐元清算服務。特色產(chǎn)品包括：歐元速匯通，為在歐洲的個人及小型企業(yè)辦理對中國的歐元匯款業(yè)務，具有收費低、速度快、手續(xù)便捷、安全有序、查詢方便、覆蓋范圍廣等特點；賬戶服務，為在歐洲的客戶提供美元和歐元賬戶開戶、匯款和存款等服務，具有溝通方便、匯款迅捷、費用低廉等特點，還能附加提供高收益定期存款服務。
以貿(mào)易融資業(yè)務為主的全面金融服務：分行依托境內(nèi)外業(yè)務聯(lián)動和機構網(wǎng)絡，為中歐間貿(mào)易往來緊密的企業(yè)客戶提供以國際結算、歐元清算和海外代付為主的服務，并逐步擴大到包括內(nèi)保外貸、資金管理、應收賬款管理、財務顧問在內(nèi)的全面金融服務。
國外合作
國外合作
2005年6月，建設銀行與美國銀行簽訂投資協(xié)議的同時，簽署了戰(zhàn)略協(xié)助協(xié)議，同年9月戰(zhàn)略協(xié)助正式啟動。4年多來，雙方完全遵守和實施了當初的協(xié)議，成為國有銀行對外資開放的經(jīng)典案例。截至目前，建設銀行與美國銀行累計完成41個協(xié)助型項目、31個咨詢型項目、233個經(jīng)驗分享項目，美國銀行有超過1550名專家參加了戰(zhàn)略協(xié)助。開展了5期共43名中層管理人員赴美跟崗培訓，近3900名員工接受了由美國銀行專家提供的各類培訓。
經(jīng)過四年多的合作，戰(zhàn)略協(xié)助使建行在轉(zhuǎn)變觀念、引進技術、改進流程、培訓人才等方面獲得了綜合收益。無論是引進美國銀行“客戶之聲”調(diào)查方法，推動建行“以客戶為中心”理念落實；還是學習美國銀行“以數(shù)據(jù)為基礎的管理”，推動建行管理模式由“經(jīng)驗管理”向“數(shù)據(jù)管理”的精細化管理方式轉(zhuǎn)變；以及借鑒美國銀行流程標準化、一致化的做法，推動建行的“流程銀行”建設，都使得國際先進的銀行經(jīng)營管理理念正逐步轉(zhuǎn)化為建行的日常經(jīng)營管理行動。
服務情況
服務情況
在鞏固傳統(tǒng)業(yè)務優(yōu)勢的同時，投資銀行等新興業(yè)務發(fā)展迅速，2008年實現(xiàn)收入32.03億元，通過推進企業(yè)首次公開發(fā)行及再融資、并購重組、股權投資、項目融資等新型財務顧問業(yè)務，不斷拓展AA級以上客戶、跨國公司、外資銀行、大中型企業(yè)等財務顧問客戶，僅財務顧問業(yè)務實現(xiàn)手續(xù)費收入23.77億元，增幅高達165.10%。
為小企業(yè)量身定做的系列金融產(chǎn)品不斷推陳出新，到2008年，全行小企業(yè)貸款余額達2,495.32億元，較年初增長11.16%。與阿里巴巴合作開發(fā)了電子商務聯(lián)貸聯(lián)保、速貸通和訂單融資等產(chǎn)品，半年內(nèi)向175個客戶發(fā)放貸款5.2億元。
率先于內(nèi)地同業(yè)創(chuàng)設了“客戶接待日”制度，建立了從總行、分行到支行的各級管理人員定期接待客戶機制，客戶服務個性化、差異化工作取得進展。一方面網(wǎng)點轉(zhuǎn)型扎實推進，另一方面組建了私人銀行顧問與專家團隊，建成了81家財富管理中心和1,570多個理財中心，北京和上海私人銀行先后開業(yè)，為中高端客戶提供專屬理財產(chǎn)品、資產(chǎn)管理、顧問咨詢、公益慈善信托等全方位、個性化服務。
2008在為奧運服務中，除積極辦理外幣兌換、旅行支票和外幣受理等涉外金融服務外，還特別推出了95533多語種電話銀行服務功能，為境外客戶提供英語、法語、德語、俄語、日語、韓語等多語種服務支持，努力提高服務境外來華客戶的能力和水平。同時，與美國銀行合作開發(fā)的ATM取現(xiàn)互免手續(xù)費業(yè)務， 使持有美國銀行借記卡和信用卡的運動員和游客可以在建行ATM享受到免服務費取現(xiàn)的服務。
